Frage: Eure EMail-Maschine hat mich darauf aufmerksam gemacht, daß ich meine Hausaufgaben (Dokumentation und FAQ lesen) nicht gemacht habe. Dies hole ich hiermit nach. Was muß ich nun beachten, damit meine Mails euch, die Autoren, erreichen, und nicht nur eine Mail-Maschine?
Antwort: Wenn weder in der FAQ noch der Anleitung die Lösung zu Ihrem Problem beschrieben ist, dann schicken Sie uns eine weitere EMail. In den Betreff (Subject) tragen Sie aber Folgendes ein:
MCDversion sprache seriennummer:weiterer text
Wenn Sie z. B. die deutsche Version von MakeCD Version 3.1b verwenden, die Seriennummer #110000025 haben (die Seriennummer finden Sie im Über-Fenster) und Probleme mit illegal Command haben, würden Sie Folgendes in den Betreff eintragen:
MCD3.1b deutsch #110000025: Problem mit illegal Command
Wenn Sie dasselbe Problem mit einer unregistrierten Version haben, tragen Sie folgendes ein:
MCD3.1b deutsch #0: Problem mit illegal Command
Wenn Sie dasselbe Problem mit der englischen Version haben, tragen Sie folgendes ein:
MCD3.1b english #110000025: Problem mit illegal Command
Wenn Sie dasselbe Problem mit Version 3.1a haben, tragen Sie folgendes ein:
MCD3.1a deutsch #110000025: Problem mit illegal Command
Wenn diese Angaben stimmen, wird die EMail automatisch an uns weitergeleitet und nicht von dem automatischen Antwort-Programm beantwortet. Es tut uns leid, daß wir überhaupt zu solchen Mitteln greifen müssen, aber in der Vergangenheit hat sich gezeigt, daß etwa die Hälfte der Personen, die uns kontaktieren, die Anleitung und die FAQ nicht oder nicht ausreichend gelesen haben.
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